Assistance informatique à distance
TechnoDep est l'un des premiers services d'assistance informatique en visioconférence. PC, Mac, smartphones : un technicien diagnostique et répare en partage d'écran, étape par étape, sans que vous quittiez votre bureau.
Vous gardez la main. Vous coupez le partage quand vous voulez.
Sans déplacement
Tout se passe en visioconférence
Diagnostic d'abord
Vous validez le prix avant de payer
Vous gardez la main
Le partage d'écran s'arrête sur un clic
Données chiffrées
Aucune copie conservée après la session
Nos services
Cinq interventions à distance au tarif affiché, et le développement de sites web et d'applications sur devis.
Assistance à distance pour diagnostiquer et réparer vos PC et Mac via visioconférence.
100 €
Prix pour 1 h de visioconférence
Assistance à distance pour installer et configurer vos logiciels via visioconférence.
80 €
Prix pour 1 h de visioconférence
Service de récupération de données perdues ou supprimées, à distance.
150 €
Prix pour 1 h de visioconférence
Service d'optimisation et de nettoyage de votre système à distance.
120 €
Prix pour 1 h de visioconférence
Assistance à distance pour réinstaller et configurer Windows et macOS via visioconférence.
60 €
Prix pour 1 h de visioconférence
Conception et développement de sites web, de boutiques en ligne et d'applications mobiles ou web.
Sur devis
Comment ça marche
Le déroulé est toujours le même, de la première description au test final.
Un formulaire, quelques lignes sur ce qui ne va pas. Nous répondons sous 24 h ouvrées avec les questions utiles.
Nous identifions la panne et vous disons franchement ce qui est réparable à distance — et ce qui ne l'est pas.
Nous réparons ensemble en partage d'écran, à l'heure que vous choisissez. Vous voyez chaque manipulation.
Nous testons la machine avec vous et vous laissons les consignes pour que le problème ne revienne pas.
Nouveau
Au-delà du dépannage, TechnoDep conçoit et développe. Site vitrine, boutique en ligne, application web ou mobile : chaque projet démarre par un échange gratuit et un devis écrit.
Notre équipe
Nous nous engageons à fournir des services de réparation et d'assistance informatique de la plus haute qualité, en mettant l'accent sur la satisfaction et la commodité de nos clients.
Une équipe expérimentée en réparation et assistance informatique, formée en continu aux technologies et aux méthodes actuelles.
L'approche par visioconférence vous donne une intervention rapide depuis chez vous. Plus de déplacement, plus d'attente de plusieurs jours.
Chaque problème est différent. Nous nous adaptons à votre matériel, à votre niveau et à vos contraintes.
Outils sécurisés pour toutes les interventions à distance, et protection stricte de vos informations personnelles et professionnelles.
Une question, un suivi, une précision : nous répondons rapidement, avant comme après l'intervention.
Pas de frais de déplacement, pas d'immobilisation de votre machine, et des tarifs annoncés à l'avance.
Si le problème ne peut pas être résolu à distance, nous vous le disons et nous vous orientons vers la bonne solution.
Questions fréquentes
Après votre demande, nous fixons un créneau. À l'heure convenue, vous rejoignez une visioconférence et vous autorisez le partage d'écran. Le technicien voit votre écran, vous explique chaque manipulation et intervient avec vous jusqu'à la résolution du problème.
Le technicien ne voit que ce que vous partagez, et uniquement pendant la session. Nous ne parcourons pas vos dossiers personnels sans raison technique et nous ne conservons aucune copie de vos données après l'intervention.
Oui. Le partage d'écran est lancé par vous et vous pouvez l'interrompre à tout moment, d'un seul clic. Rien n'est installé sur votre appareil sans votre accord explicite.
Les tarifs affichés correspondent à une heure de visioconférence. La plupart des interventions tiennent dans ce créneau. Si le problème demande plus de temps, nous vous le disons avant de continuer.
Décrivez-le en quelques lignes. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec un diagnostic et un prix.
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